Choisir une seule mission étroite

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Définissez un assistant autour d’un résultat récurrent qui peut être testé.

L’idée

« Un assistant qui aide à tout » ne peut avoir ni instructions claires ni test pertinent. Commencez par une mission étroite : transformer des notes de réunion approuvées en brouillon d’actions vérifié, accompagner un apprenant à l’aide d’une grille d’exercice, ou aider un client à trouver la bonne ressource publiée.

Rédigez un énoncé de mission : « Pour [UTILISATEUR], lorsque [DÉCLENCHEUR], l’assistant aide à produire [RÉSULTAT] à partir de [ENTRÉES APPROUVÉES], mais ne [LIMITE] jamais. » Précisez ensuite ce qu’est un travail de qualité et quand l’assistant doit s’arrêter.

Confirmez que la mission est assez fréquente pour compter et assez délimitée pour être contrôlée. Si elle exige un contexte privé inconnu, des actions web sans restriction ou un jugement professionnel à fort enjeu, réduisez le périmètre ou choisissez un autre projet.

À vous de jouer

1. Listez trois tâches récurrentes qui ont déjà un responsable et une définition du travail terminé.
2. Évaluez chacune selon la fréquence, la qualité des entrées, la facilité de contrôle, le coût de l’erreur et la stabilité du périmètre.
3. Sélectionnez une tâche et rédigez son énoncé de mission.
4. Créez un tableau comprenant cinq exemples dans le périmètre et cinq hors périmètre.
5. Définissez trois indicateurs de réussite et trois conditions d’arrêt impératives.

MISSION DE L’ASSISTANT
Pour [UTILISATEUR], lorsque [DÉCLENCHEUR], aider à produire [RÉSULTAT] à partir de [ENTRÉES APPROUVÉES], mais ne jamais [LIMITE].

DANS LE PÉRIMÈTRE : [5 EXEMPLES]
HORS PÉRIMÈTRE : [5 EXEMPLES]
RÉUSSITE : [INDICATEURS DE QUALITÉ, TEMPS, CORRECTION]
ARRÊTER ET ORIENTER LORSQUE : [3 CONDITIONS]
RESPONSABLE : [PERSONNE/RÔLE]

Contrôle qualité

• La mission produit un résultat observable.
• Les entrées et les utilisateurs sont définis.
• Les demandes hors périmètre ont une destination sûre.
• La réussite inclut la qualité des corrections, pas seulement la vitesse.