Szeretnénk, hogy bizalommal próbáld ki a CoursinAI-t. Ez a szabályzat átláthatóvá teszi a visszatérítést, miközben védi a már elvégzett tanulás értékét.
Legutóbbi frissítés: 2026. szeptember 2.
Egyszeri tanfolyamvásárlások
Egy tanfolyam első megvásárlásától számított 14 napon belül kérhetsz visszatérítést, ha a leckék legfeljebb 25%-át végezted el. A jóváhagyott összeget az eredeti fizetési módra térítjük vissza.
Havi tagságok
A havi tagságot bármikor lemondhatod a következő megújítás előtt. Hozzáférésed a kifizetett számlázási időszak végéig megmarad. Az első havi díj 7 napon belül visszatéríthető, ha ebben az időszakban egyik fizetős tanfolyam leckéinek sem végezted el több mint 25%-át. A későbbi megújítások díja általában nem téríthető vissza, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő, vagy számlázási hiba történt.
Éves tagságok
Az első éves tagsági díj 14 napon belül visszatéríthető, ha egyik fizetős tanfolyam leckéinek sem végezted el több mint 25%-át. Az éves megújítás díja akkor téríthető vissza, ha a kérelmet a megújítástól számított 7 napon belül benyújtod, és a megújítás után nem történt fizetős tanulási tevékenység.
Ismételt terhelések és műszaki problémák
Az igazolt ismételt terheléseket visszatérítjük. Ha tartós műszaki probléma akadályozza a hozzáférést, és azt észszerű időn belül nem tudjuk megoldani, meghosszabbíthatjuk a hozzáférést, illetve az érintett szolgáltatási időszak alapján teljes vagy részleges visszatérítést adhatunk.
Visszatérítés igénylése
Használd a Kapcsolat oldalt, és add meg a vásárláshoz használt e-mail-címet, a tanfolyam vagy csomag nevét, a vásárlás dátumát és egy rövid indoklást. Bankkártyaszámot ne küldj. Célunk, hogy a kérelmeket öt munkanapon belül elbíráljuk; a jóváhagyott visszatérítés megjelenítése a bankodnál további időt vehet igénybe.
Fogyasztói jogok
Ez a szabályzat nem korlátozza a rád vonatkozó jogszabályok által biztosított, le nem mondható elállási vagy visszatérítési jogokat.